bt365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
bt365 ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bt365-এর শর্তাবলী সহজে বোঝার জন্য প্রধান বিভাগগুলো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
প্রতিট র ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা, উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত। কোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণা সহ্য করা হবে না।
ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন টাইমার সুবিধা সক্রিয় রেখে দায়িত্বশীলভাবে খেলার সুযোগ দেওয়া হয়।
bt365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bt365 এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে bt365 পরিষেবা প্রদান করে, সেসব দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
bt365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় "আমি শর্তাবলীতে সম্মত" বাক্সে টিক দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তিতে প্রবেশ করেন। যদি কোনো শর্ত আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী bt365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ এবং bt365-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো, প্রোমোশন, পেমেন্ট — সবকিছু এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
bt365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার bt365-এর রয়েছে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
bt365 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
bt365-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা বেট দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bt365 নাবালকদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
bt365-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে Mobile Banking, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
bt365-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে করা হয়। বিদেশি মুদ্রা ব্যবহারের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।
bt365 থেকে অর্থ তুলতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
bt365-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। সাধারণত প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হয়।
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
bt365-এ বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়া উচিত। একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। bt365 কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
bt365-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:
bt365 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স ্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে bt365 সাধারণত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
bt365 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bt365 দায়ী নয়:
bt365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
bt365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। যদি সেখানে সমাধান না হয়, তাহলে bt365-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে bt365-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণের অধিকার সদস্যের রয়েছে।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।